Last updated: 30 October 2026. The German version is binding; the English version is a courtesy translation.
1. Who is responsible
The Clínica Zürich is a brand of AS GLOBAL Group. GmbH, a Swiss limited liability company with its registered seat in Wädenswil, canton of Zürich, Switzerland ("we", "us"). AS GLOBAL Group. GmbH is the controller for the processing described here. Contact for all privacy matters: info@swissclinica.com. Postal address: see our Legal Notice. We offer consultations online only; our address is not a place of consultation.
2. Scope and applicable law
This policy covers our website swissclinica.com, our online booking page, the pre-consultation form, the video consultation and, if you receive one, the written plan. We process personal data under the Swiss Federal Act on Data Protection (FADP). If you are in the European Union or the European Economic Area and the EU General Data Protection Regulation (GDPR) applies to our processing, the GDPR references below apply to you as well.
3. What data we process and why
Booking and managing your appointment
Data: Name, email address, phone number, chosen service, date and time, booking code, booking status, language
Legal basis: Performance of the contract (GDPR, if applicable: Art. 6(1)(b))
Payment and refunds
Data: Amount, payment status, transaction reference; card or payment details are processed by the payment provider, not stored by us
Legal basis: Performance of the contract; legal accounting duties (GDPR, if applicable: Art. 6(1)(b) and (c))
Preparing and carrying out your consultation
Data: Your answers in the pre-consultation form, including health information; what you share during the consultation; the practitioner's professional notes
Legal basis: Your explicit consent (GDPR, if applicable: Art. 9(2)(a))
Your written plan (if you receive one)
Data: Recommendations based on your consultation, which may include health information
Legal basis: Your explicit consent; performance of the contract
Clients under 18
Data: Name and date of birth of the young person; name and relationship of the parent or legal guardian; their declaration in the form; who ticked the health consent box; the practitioner's note on whether a parent or legal guardian was present (no health information)
Legal basis: Performance of the contract; consent of the parent or legal guardian
Communication
Data: Emails you send to info@swissclinica.com or through the website contact form
Legal basis: Our legitimate interest in answering you (GDPR, if applicable: Art. 6(1)(f))
Website operation, security and spam protection
Data: IP address, browser and device data, server logs; technical data processed by Cloudflare Turnstile when a page with a form loads
Legal basis: Our legitimate interest in a secure, working website
Health information is particularly sensitive personal data under Swiss law. We use it only to prepare for and carry out your consultation and, if a written plan suits your needs, to write it. We do not use it for marketing, we do not sell it and we do not use it for automated decisions or profiling.
Recording, transcript and AI notes. We do not record consultations, neither audio nor video. Your practitioner may personally write professional notes in your file. Only with your separate and optional consent, and only in Google Meet consultations, your practitioner can use one or both of these Google Meet functions: an automatic written transcript of what is said, and notes created by Gemini, the AI function of Google Meet, which summarise the conversation. Each function needs its own consent: you can agree to one, both or neither, and refusing or withdrawing one does not affect the other. To create the transcript and the notes, Google processes what is said in the meeting; according to Google, meeting data, including audio, is used and kept temporarily for this purpose. We keep only the transcript and the notes as text, not an audio or video recording. Transcripts and AI notes are for internal use within our company only: your practitioner uses them for her professional work, to review what was said and prepare advice more accurately, and our systems administration has the technical access described in section 5. They are not sent to you automatically and we do not share access to them with you; your rights under section 10, including your right of access, remain unaffected. Automatic transcripts and AI-generated notes can contain errors, for example wrong names or conclusions that were not discussed: your practitioner reviews and corrects them before relying on any of their content. These consents are separate from your consent to the processing of your health information and from your acceptance of our terms. If you do not consent to a function, the consultation takes place in the same way, without that function and without any disadvantage. You can withdraw each consent at any time, also during the consultation: we stop that function immediately, the other one continues only if you agreed to it, and the consultation continues. We do not transcribe, record or create AI notes of consultations that continue by other means, such as a phone call. Transcripts and AI notes are stored in our Google Workspace account, with access restricted as described in section 5 (see also sections 6 and 7). We keep them under the same rules as your other consultation data (see section 8). You can ask for their deletion at info@swissclinica.com.
4. Pre-consultation form
Please answer the questions of the pre-consultation form and submit it before the consultation. If you have not done so, your practitioner asks the open questions during the consultation. Your consent to the processing of your health information is required separately: without it we cannot provide the consultation (see section 10).
5. Who has access
Inside our company, only two people have access:
Your answers are stored in Google Sheets inside our Google Workspace account.
6. Service providers we use
We use the following providers. Most of them process data only on our behalf and on our instructions (processors), under contracts that oblige them to protect it. Some also process data for their own purposes, as independent controllers; this is stated below, and their own privacy policies then apply.
Booking confirmations, changes, cancellations and reminders, as well as notices about a failed payment, are sent to you by email. We have switched off automatic SMS and WhatsApp messages for these notifications in our booking system. The booking page also uses browser push notifications (see section 12).
7. Transfers abroad
Our providers store or process data outside Switzerland, in the European Union and in other countries, including the United Kingdom, Canada, Singapore, Australia and the United States (see section 6). For Google Workspace, our plan allows a single data region for data at rest; Switzerland cannot be selected (only the United States, Europe (EU) or no preference), and the region does not cover data in use, logs or technical support. Since 20 October 2026 we have selected Europe (EU) as the data region for data at rest covered by this setting. According to Google, applying this change takes time, so data stored before then may still be stored elsewhere until it is complete. Where a country does not offer adequate data protection according to the Swiss Federal Council, we rely on recognised safeguards: the Swiss-U.S. Data Privacy Framework for US companies certified under it (Google LLC, Stripe, LLC and Webflow are listed as active participants on the official Data Privacy Framework list, checked on 21 October 2026), and standard contractual clauses provided for in the data processing agreements of SimplyBook, Google, Stripe and Webflow (with adaptations for Swiss law in those of SimplyBook, Google and Webflow). You can ask us for details.
8. How long we keep your data
We keep your personal data – including your form answers (also the declarations for clients under 18), professional notes, written plans and, only with your consent, Google Meet transcripts and AI notes – as long as they are needed for your consultations and for the accompaniment you receive from us. When our relationship with you ends, we review which data are still needed and delete or anonymise the rest. Booking and payment records needed for accounting are kept for 10 years, as required by Swiss law. You can ask us at any time to delete your data; we do so unless a legal obligation requires us to keep them.
9. Security
Access is limited to the two people named above and protected by individual accounts.
10. Your rights
You can ask for access to your data, correction, deletion, restriction, a copy in a common electronic format (data portability), and you can object to processing or withdraw your consent at any time for the future. Write to info@swissclinica.com. We answer within 30 days. If you withdraw your consent, we stop using your health information and delete it, unless we are legally required to keep it or need it to establish, exercise or defend legal claims; we carry out this assessment and tell you the result within 30 days. Withdrawing consent does not affect processing done before. Without your consent we cannot provide a consultation that has not yet taken place; if you refuse or withdraw your consent before the consultation, our cancellation conditions apply as for a cancellation by you at the time we receive your refusal or withdrawal (see section 8.1 of our Terms). You can complain to the Swiss Federal Data Protection and Information Commissioner (FDPIC) and, if the GDPR applies, to the data protection authority of your EU country.
11. Clients under 18
We advise clients of all ages. For anyone under 18, the parent or legal guardian gives, in a part of the pre-consultation form that is shown only for persons under 18, their name, their relationship to the young person and their declaration that they are the parent or legal guardian and book or approve the booking. This part also records who ticked the box for consent to the processing of health information. The young person gives their own consent to the processing of their health information if they can understand and decide this themselves; otherwise the parent or legal guardian gives it. At the start of the consultation, the practitioner checks whether a parent or legal guardian is present and who can give consent, and notes this without health information. The optional Google Meet transcript and AI notes (section 3) are also offered for consultations with persons under 18, for the same internal purpose and on the same voluntary basis. The practitioner checks separately, for each function, who can authorise it: the young person if they can understand and decide this themselves, otherwise the parent or legal guardian. Each function is decided separately; if one is not authorised or is withdrawn, the consultation takes place in the same way, without that function.
12. Cookies
Apart from the embedded booking page described below, our website swissclinica.com does not use Google tags, the Meta Pixel or other advertising or analytics tools. It uses technical elements from our host Webflow that are needed to display the site. If you choose a language on our website, your browser stores this choice (local storage) so that our pages continue to be shown in that language, also when you return. You can delete it at any time in your browser settings. To protect our forms against spam and bots we use Cloudflare Turnstile: when you load a page with a form, Cloudflare receives technical data from your browser, such as your IP address and browser information.
Our booking page is provided by SimplyBook.me and is also embedded on swissclinica.com/booking. When it loads, it also loads: a tracking pixel from Metricool, which receives the address of the page (including the booking step), the window size and the referring page; a visitor counter (Matomo) served from a SimplyBook server; Google Translate, a feature we have enabled on the booking page, which loads scripts from Google and sends a usage log to Google; Firebase messaging scripts from Google, which the booking page uses for browser push notifications and which store data in your browser; and a map provided by SimplyBook. These services receive technical data such as your IP address and browser information and may set cookies or store similar data in your browser. On swissclinica.com/booking, the booking page is only loaded after you click the button to load it. The booking page at SimplyBook's own address, and links to it (for example in our booking emails), load it directly. The booking page links to SimplyBook's own client terms.
You can delete or block cookies in your browser settings. If you block the cookies of the booking page, online booking may not work; you can then write to info@swissclinica.com.
13. Changes
We may update this policy. The current version is always on this page, with its date.
Stand: 30. Oktober 2026. Massgebend ist die deutsche Fassung; die englische Fassung ist eine Übersetzung zur Information.
1. Verantwortliche Stelle
The Clínica Zürich ist eine Marke der AS GLOBAL Group. GmbH, einer Gesellschaft mit beschränkter Haftung nach Schweizer Recht mit Sitz in Wädenswil, Kanton Zürich, Schweiz («wir», «uns»). Die AS GLOBAL Group. GmbH ist für die hier beschriebenen Bearbeitungen verantwortlich. Kontakt für alle Datenschutzfragen: info@swissclinica.com. Postanschrift: siehe Impressum. Wir bieten Beratungen ausschliesslich online an; unsere Adresse ist kein Beratungsort.
2. Geltungsbereich und anwendbares Recht
Diese Datenschutzerklärung gilt für unsere Website swissclinica.com, unsere Online-Buchungsseite, den Fragebogen vor der Beratung, die Video-Beratung und, falls Sie einen erhalten, den schriftlichen Plan. Wir bearbeiten Personendaten nach dem Schweizer Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG). Wenn Sie sich in der Europäischen Union oder im Europäischen Wirtschaftsraum befinden und die EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) auf unsere Bearbeitung anwendbar ist, gelten die untenstehenden Hinweise zur DSGVO auch für Sie.
3. Welche Daten wir bearbeiten und wozu
Buchung und Verwaltung Ihres Termins
Daten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, gewählte Dienstleistung, Datum und Uhrzeit, Buchungscode, Buchungsstatus, Sprache
Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung (DSGVO, falls anwendbar: Art. 6 Abs. 1 lit. b)
Zahlung und Rückerstattungen
Daten: Betrag, Zahlungsstatus, Transaktionsreferenz; Karten- und Zahlungsdaten bearbeitet der Zahlungsanbieter, wir speichern sie nicht
Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung; gesetzliche Buchführungspflichten (DSGVO, falls anwendbar: Art. 6 Abs. 1 lit. b und c)
Vorbereitung und Durchführung Ihrer Beratung
Daten: Ihre Antworten im Fragebogen, einschliesslich Gesundheitsangaben; was Sie in der Beratung mitteilen; die fachlichen Notizen der Fachperson
Rechtsgrundlage: Ihre ausdrückliche Einwilligung (DSGVO, falls anwendbar: Art. 9 Abs. 2 lit. a)
Ihr schriftlicher Plan (falls Sie einen erhalten)
Daten: Empfehlungen aus Ihrer Beratung, die Gesundheitsangaben enthalten können
Rechtsgrundlage: Ihre ausdrückliche Einwilligung; Vertragserfüllung
Klientinnen und Klienten unter 18 Jahren
Daten: Name und Geburtsdatum der jungen Person; Name und Beziehung des Elternteils oder der gesetzlichen Vertretung; deren Erklärung im Fragebogen; wer das Feld zur Einwilligung in Gesundheitsangaben angekreuzt hat; Notiz der Fachperson, ob ein Elternteil oder die gesetzliche Vertretung anwesend war (ohne Gesundheitsangaben)
Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung; Einwilligung des Elternteils oder der gesetzlichen Vertretung
Kommunikation
Daten: E-Mails, die Sie an info@swissclinica.com oder über das Kontaktformular der Website senden
Rechtsgrundlage: Unser berechtigtes Interesse, Ihnen zu antworten (DSGVO, falls anwendbar: Art. 6 Abs. 1 lit. f)
Betrieb, Sicherheit und Spamschutz der Website
Daten: IP-Adresse, Browser- und Gerätedaten, Serverprotokolle; technische Daten, die Cloudflare Turnstile beim Laden einer Seite mit Formular bearbeitet
Rechtsgrundlage: Unser berechtigtes Interesse an einer sicheren, funktionierenden Website
Gesundheitsangaben sind nach Schweizer Recht besonders schützenswerte Personendaten. Wir verwenden sie nur zur Vorbereitung und Durchführung Ihrer Beratung und, wenn ein schriftlicher Plan Ihren Bedürfnissen entspricht, für dessen Erstellung. Wir verwenden sie nicht für Marketing, verkaufen sie nicht und nutzen sie nicht für automatisierte Einzelentscheidungen oder Profiling.
Aufzeichnung, Transkript und KI-Notizen. Wir zeichnen Beratungen nicht auf, weder Ton noch Bild. Ihre Fachperson kann eigene fachliche Notizen in Ihrem Dossier festhalten. Nur mit Ihrer separaten und freiwilligen Einwilligung und nur bei Beratungen über Google Meet kann Ihre Fachperson eine oder beide der folgenden Funktionen von Google Meet verwenden: ein automatisches schriftliches Transkript des Gesprochenen und Notizen von Gemini, der KI-Funktion von Google Meet, die das Gespräch zusammenfassen. Für jede Funktion braucht es eine eigene Einwilligung: Sie können einer, beiden oder keiner zustimmen, und die Ablehnung oder der Widerruf der einen hat keinen Einfluss auf die andere. Um das Transkript und die Notizen zu erstellen, verarbeitet Google das Gesprochene; nach Angaben von Google werden Daten aus der Besprechung, einschliesslich des Tons, dafür verwendet und vorübergehend gespeichert. Wir bewahren nur das Transkript und die Notizen als Text auf, keine Ton- oder Bildaufzeichnung. Transkripte und KI-Notizen dienen ausschliesslich dem internen Gebrauch innerhalb unseres Unternehmens: Ihre Fachperson verwendet sie für ihre fachliche Arbeit, um das Gespräch nachträglich durchzugehen und ihre Beratung genauer vorzubereiten, und unsere Systemadministration hat den in Ziffer 5 beschriebenen technischen Zugriff. Sie werden Ihnen nicht automatisch zugestellt, und wir geben Ihnen keinen Zugriff darauf frei; Ihre Rechte nach Ziffer 10, einschliesslich Ihres Auskunftsrechts, bleiben unberührt. Automatische Transkripte und KI-generierte Notizen können Fehler enthalten, etwa falsche Namen oder Schlussfolgerungen, die nicht besprochen wurden: Ihre Fachperson prüft und korrigiert sie, bevor sie sich auf ihren Inhalt stützt. Diese Einwilligungen sind unabhängig von Ihrer Einwilligung zur Bearbeitung Ihrer Gesundheitsangaben und von der Annahme unserer AGB. Willigen Sie in eine Funktion nicht ein, findet die Beratung genau gleich statt, ohne diese Funktion und ohne Nachteile. Sie können jede Einwilligung jederzeit widerrufen, auch während der Beratung: Wir beenden diese Funktion sofort, die andere läuft nur weiter, wenn Sie ihr zugestimmt haben, und die Beratung geht weiter. Beratungen, die über einen anderen Kommunikationsweg fortgesetzt werden, etwa per Telefon, transkribieren wir nicht, zeichnen wir nicht auf und fassen wir nicht mit KI zusammen. Transkripte und KI-Notizen werden in unserem Google-Workspace-Konto gespeichert; der Zugriff ist wie in Ziffer 5 beschrieben beschränkt (siehe auch Ziffern 6 und 7). Wir bewahren sie nach denselben Regeln auf wie Ihre übrigen Beratungsdaten (siehe Ziffer 8). Deren Löschung können Sie unter info@swissclinica.com verlangen.
4. Fragebogen vor der Beratung
Bitte beantworten Sie die Fragen des Fragebogens und senden Sie ihn vor der Beratung ab. Haben Sie das nicht getan, stellt Ihnen Ihre Fachperson die offenen Fragen während der Beratung. Ihre Einwilligung in die Bearbeitung Ihrer Gesundheitsangaben ist separat erforderlich: Ohne sie können wir die Beratung nicht durchführen (siehe Ziffer 10).
5. Wer Zugriff hat
Innerhalb unseres Unternehmens haben nur zwei Personen Zugriff:
Ihre Antworten werden in Google Sheets innerhalb unseres Google-Workspace-Kontos gespeichert.
6. Dienstleister, die wir einsetzen
Wir setzen die folgenden Dienstleister ein. Die meisten bearbeiten Daten nur in unserem Auftrag und nach unseren Weisungen (Auftragsbearbeiter), gestützt auf Verträge, die sie zum Schutz der Daten verpflichten. Einige bearbeiten Daten auch für eigene Zwecke als eigenständige Verantwortliche; das ist unten angegeben, und es gelten dann deren eigene Datenschutzerklärungen.
Buchungsbestätigungen, Änderungen, Stornierungen und Erinnerungen sowie Hinweise auf eine fehlgeschlagene Zahlung erhalten Sie per E-Mail. Automatische SMS- und WhatsApp-Nachrichten für diese Benachrichtigungen haben wir in unserem Buchungssystem deaktiviert. Die Buchungsseite verwendet zudem Push-Mitteilungen im Browser (siehe Ziffer 12).
7. Bekanntgabe ins Ausland
Unsere Dienstleister speichern oder bearbeiten Daten ausserhalb der Schweiz, in der Europäischen Union und in weiteren Ländern, darunter das Vereinigte Königreich, Kanada, Singapur, Australien und die USA (siehe Ziffer 6). Bei Google Workspace erlaubt unser Abonnement eine einzige Datenregion für gespeicherte Daten; die Schweiz kann nicht gewählt werden (nur USA, Europa (EU) oder keine Präferenz), und die Region umfasst weder Daten in Bearbeitung noch Protokolle oder technischen Support. Seit dem 20. Oktober 2026 haben wir für die davon erfassten gespeicherten Daten Europa (EU) als Datenregion gewählt. Nach Angaben von Google dauert die Umsetzung dieser Änderung einige Zeit; zuvor gespeicherte Daten können daher bis zu ihrem Abschluss noch anderswo gespeichert sein. Bietet ein Land nach Einschätzung des Bundesrats keinen angemessenen Datenschutz, stützen wir uns auf anerkannte Garantien: das Swiss-U.S. Data Privacy Framework für danach zertifizierte US-Unternehmen (Google LLC, Stripe, LLC und Webflow sind in der offiziellen Data-Privacy-Framework-Liste als aktive Teilnehmer aufgeführt, geprüft am 21. Oktober 2026) sowie Standardvertragsklauseln, die in den Auftragsbearbeitungsverträgen von SimplyBook, Google, Stripe und Webflow vorgesehen sind (bei SimplyBook, Google und Webflow mit Anpassungen an das Schweizer Recht). Auf Anfrage geben wir Ihnen dazu Auskunft.
8. Wie lange wir Ihre Daten aufbewahren
Wir bewahren Ihre Personendaten – darunter Ihre Antworten im Fragebogen (auch die Erklärungen bei Klientinnen und Klienten unter 18 Jahren), fachliche Notizen, schriftliche Pläne und, nur mit Ihrer Einwilligung, Transkripte und KI-Notizen von Google Meet – so lange auf, wie sie für Ihre Beratungen und für die Begleitung durch uns nötig sind. Endet unsere Beziehung mit Ihnen, prüfen wir, welche Daten noch nötig sind, und löschen oder anonymisieren die übrigen. Für die Buchhaltung nötige Buchungs- und Zahlungsbelege bewahren wir 10 Jahre auf, wie es das Schweizer Recht verlangt. Sie können jederzeit die Löschung Ihrer Daten verlangen; wir löschen sie, soweit keine gesetzliche Pflicht zur Aufbewahrung besteht.
9. Sicherheit
Der Zugriff ist auf die beiden oben genannten Personen beschränkt und durch persönliche Konten geschützt.
10. Ihre Rechte
Sie können Auskunft über Ihre Daten, deren Berichtigung, Löschung oder Einschränkung sowie eine Kopie in einem gängigen elektronischen Format (Datenübertragbarkeit) verlangen, der Bearbeitung widersprechen und Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Schreiben Sie an info@swissclinica.com. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen. Widerrufen Sie Ihre Einwilligung, verwenden wir Ihre Gesundheitsangaben nicht mehr und löschen sie, es sei denn, wir sind gesetzlich zur Aufbewahrung verpflichtet oder benötigen sie zur Begründung, Ausübung oder Abwehr von Rechtsansprüchen; diese Prüfung nehmen wir vor und teilen Ihnen das Ergebnis innerhalb von 30 Tagen mit. Der Widerruf berührt die Bearbeitung vor dem Widerruf nicht. Ohne Ihre Einwilligung können wir eine Beratung, die noch nicht stattgefunden hat, nicht durchführen; lehnen Sie die Einwilligung ab oder widerrufen Sie sie vor der Beratung, gelten unsere Stornierungsbedingungen wie bei einer Stornierung durch Sie zum Zeitpunkt, zu dem Ihre Ablehnung oder Ihr Widerruf bei uns eingeht (siehe Ziffer 8.1 unserer AGB). Sie können sich beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) beschweren und, falls die DSGVO anwendbar ist, bei der Datenschutzaufsichtsbehörde Ihres EU-Landes.
11. Klientinnen und Klienten unter 18 Jahren
Wir beraten Menschen jeden Alters. Bei Personen unter 18 Jahren gibt der Elternteil oder die gesetzliche Vertretung in einem Teil des Fragebogens, der nur bei Personen unter 18 Jahren erscheint, den eigenen Namen, die Beziehung zur jungen Person und die Erklärung an, Elternteil oder gesetzliche Vertretung zu sein und die Buchung vorzunehmen oder zu genehmigen. Dieser Teil erfasst zudem, wer das Feld zur Einwilligung in die Bearbeitung von Gesundheitsangaben angekreuzt hat. Die junge Person willigt selbst in die Bearbeitung ihrer Gesundheitsangaben ein, wenn sie dies selbst verstehen und entscheiden kann; andernfalls willigt der Elternteil oder die gesetzliche Vertretung ein. Zu Beginn der Beratung prüft die Fachperson, ob ein Elternteil oder die gesetzliche Vertretung anwesend ist und wer einwilligen kann, und hält dies ohne Gesundheitsangaben fest. Das freiwillige Transkript und die freiwilligen KI-Notizen von Google Meet (Ziffer 3) werden auch bei Beratungen von Personen unter 18 Jahren angeboten, mit demselben internen Zweck und ebenso freiwillig. Die Fachperson prüft für jede Funktion gesondert, wer einwilligen kann: die junge Person, wenn sie dies selbst verstehen und entscheiden kann, andernfalls der Elternteil oder die gesetzliche Vertretung. Jede Funktion wird gesondert entschieden; wird eine nicht bewilligt oder widerrufen, findet die Beratung genau gleich statt, ohne diese Funktion.
12. Cookies
Abgesehen von der unten beschriebenen eingebundenen Buchungsseite verwendet unsere Website swissclinica.com weder Google-Tags noch das Meta-Pixel oder andere Werbe- oder Analysewerkzeuge. Sie verwendet technische Elemente unseres Hosting-Anbieters Webflow, die für die Darstellung der Website nötig sind. Wenn Sie auf unserer Website eine Sprache wählen, speichert Ihr Browser diese Wahl (lokaler Speicher), damit Ihnen unsere Seiten weiterhin und auch bei späteren Besuchen in dieser Sprache angezeigt werden. Sie können sie jederzeit in den Einstellungen Ihres Browsers löschen. Zum Schutz unserer Formulare vor Spam und Bots setzen wir Cloudflare Turnstile ein: Wenn Sie eine Seite mit Formular laden, erhält Cloudflare technische Daten Ihres Browsers, etwa Ihre IP-Adresse und Browserangaben.
Unsere Buchungsseite wird von SimplyBook.me bereitgestellt und ist auch auf swissclinica.com/booking eingebunden. Beim Laden lädt sie zudem: ein Tracking-Pixel von Metricool, das die Adresse der Seite (einschliesslich des Buchungsschritts), die Fenstergrösse und die verweisende Seite erhält; einen Besucherzähler (Matomo), der von einem Server von SimplyBook geladen wird; Google Translate, eine Funktion, die wir auf der Buchungsseite aktiviert haben und die Skripte von Google lädt und ein Nutzungsprotokoll an Google sendet; Firebase-Messaging-Skripte von Google, die die Buchungsseite für Push-Mitteilungen im Browser verwendet und die Daten in Ihrem Browser speichern; sowie eine Karte, die SimplyBook bereitstellt. Diese Dienste erhalten technische Daten wie Ihre IP-Adresse und Browserangaben und können Cookies setzen oder ähnliche Daten in Ihrem Browser speichern. Auf swissclinica.com/booking wird die Buchungsseite erst geladen, wenn Sie auf die Schaltfläche zum Laden klicken. Die Buchungsseite unter der eigenen Adresse von SimplyBook und Links dorthin (zum Beispiel in unseren Buchungs-E-Mails) laden sie direkt. Die Buchungsseite verlinkt die eigenen Kundenbedingungen von SimplyBook.
Sie können Cookies in den Einstellungen Ihres Browsers löschen oder blockieren. Blockieren Sie die Cookies der Buchungsseite, funktioniert die Online-Buchung möglicherweise nicht; schreiben Sie uns dann an info@swissclinica.com.
13. Änderungen
Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen. Die aktuelle Fassung mit Datum finden Sie jederzeit auf dieser Seite.